Ofuncionamento é bastante simples. O interfone começa a funcionar assim que o morador tira o monofone do gancho. Para desligar, basta colocar o interfone de volta no gancho. Caso o sistema esteja acoplado a uma fechadura eletromagnética, para abrir a porta automaticamente, basta pressionar o botão do interfone até o fim do seu curso.
O morador pode acionar no máximo 1 fechadura, seja do interfone base ou de suas extensões.
O ICAP-HO instalado como extensão, funciona exatamente da mesma maneira que um interfone convencional. Havendo extensão passa a existir o conceito de prioridade no atendimento